1. Общие положения

• Заказы доставляются по всей территории России, а также могут быть получены в наших шоурумах.

• Отгрузка товара осуществляется после подтверждения наличия и согласования способа доставки.

2. Способы получения заказа

2.1. Самовывоз (бесплатно)

• Забрать заказ можно после подтверждения его наличия.

• После получения SMS о готовности заказа достаточно назвать номер и получить свой заказ.

• Срок хранения заказа — 3 дня. При необходимости срок можно продлить по телефону.

• Время работы: с 10:00 до 20:00 ежедневно.

Способы оплаты при самовывозе:

• наличными в магазине;

• банковской картой (терминал);

• оплатой по счёту на расчётный счёт организации.

2.2. Адреса шоурумов:

• ТЦ «Метрополис», Москва, Ленинградское ш., 16А, стр. 4

• ТЦ «МЕГА Дыбенко», г. Кудрово, Мурманское ш., 1, Ленинградская обл.

• ТЦ «Европолис», Москва, пр-т Мира, 211

• ТЦ «МЕГА Тёплый стан», Москва, Калужское ш., 21-й км

• ТЦ «МЕГА Парнас», Санкт-Петербург, 117 км КАД, дер. Порошкино

• ТЦ «МЕГА Белая Дача», Москва, 1-й Покровский пр-д, 5

• ТЦ «МЕГА Химки», Москва, Ленинградское ш., 39

Срок хранения заказа: 3 дня. При необходимости можно продлить срок по звонку.
Время работы:

• будни — с 10:00 до 20:00;

• выходные — с 10:00 до 16:00.

2.3. Доставка по России

• Доставка осуществляется транспортными компаниями:

  • Почта России — [отследить заказ]

  • ПЭК — [отследить заказ]

  • СДЭК — [отследить заказ]

  • Деловые линии — [отследить заказ]

• Доставка выполняется в будние, выходные и праздничные дни.

• Вы можете:

  • забрать заказ в ближайшем пункте выдачи;

  • заказать адресную доставку курьером.

• Стоимость доставки рассчитывается онлайн при оформлении заказа.

• Сроки: от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от региона. Срочная доставка — по согласованию с менеджером.

3. Варианты оплаты

Для физических лиц

• оплата курьеру транспортной компании при получении;

• оплата при получении в пункте выдачи;

• оплата по счёту на расчётный счёт организации.

Для юридических лиц

• оплата по счёту на расчётный счёт организации (с предоставлением документов).

4. Получение заказа

• Проверьте целостность упаковки, отсутствие повреждений и комплектность товара.

• Убедитесь в наличии документов (инструкция по эксплуатации и др.).

• Подтвердите получение подписью в накладной либо кодом из SMS.

• При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки.

5. Ответственность и ограничения

• Право собственности и риск случайной гибели товара переходят покупателю в момент подписания накладной или ввода SMS-кода.

• Если доставка осуществляется через транспортную компанию, момент передачи — подписание документов у курьера/в пункте выдачи.

• При отсутствии товара на складе или невозможности доставки заказ может быть отменён с возвратом оплаты в течение установленного срока.

• Если заказ не забран в течение 3 дней, он аннулируется.

6. Контакты

• Телефон: 

• E-mail: 

• Адрес отдела продаж: г. Москва, Пресненская набережная, 12, офис 2217 (Башня Федерация)