Гарантия и возврат
Мы ценим доверие наших клиентов и всегда стараемся сделать так, чтобы покупки в нашем магазине были для вас максимально комфортными и безопасными. Если что-то пошло не так — мы всегда идём навстречу и решаем вопросы быстро и просто.
Гарантия
-
На все товары действует гарантия производителя (обычно от 1 до 2 лет, точный срок указывается в документах).
-
Если с товаром возникла проблема, мы поможем:
-
бесплатно отремонтируем в авторизованном сервисе;
-
заменим на новый;
-
вернём деньги, если ремонт или замена невозможны.
-
-
Для обращения достаточно иметь чек или подтверждение заказа — мы всегда готовы помочь даже без лишних формальностей.
Возврат и обмен
Товар надлежащего качества
-
Если вы передумали или товар вам не подошёл — просто сообщите нам в течение 7 дней после покупки, и мы спокойно оформим возврат или обмен.
-
Главное условие — чтобы товар сохранил аккуратный вид и был в полной комплектации.
-
Мы не задаём лишних вопросов — ваша уверенность и спокойствие для нас важнее.
Товар с недостатками
-
Если в товаре оказался дефект, мы примем его обратно в максимально короткие сроки.
-
Возможные решения: замена, бесплатный ремонт или возврат денег — выбираете вы.
-
Мы берём на себя все заботы с доставкой, если ошибка на нашей стороне.
Как оформить возврат
-
Свяжитесь с нами любым удобным способом — по телефону или e-mail.
-
Сообщите номер заказа и кратко опишите проблему.
-
Мы предложим самое простое решение: обмен, возврат или ремонт.
-
В случае возврата денег они будут перечислены в течение нескольких дней после получения товара.
Почему с нами спокойно
-
Мы всегда ставим клиента на первое место.
-
Решаем вопросы без лишних бюрократических процедур.
-
Всегда предлагаем удобное решение — чтобы вам не пришлось тратить время и нервы.
-
Наша цель — чтобы каждая покупка оставляла у вас только положительные впечатления.